福州市电子商务商会副会长单位

福州车友网络科技有限公司

公司介绍：

273二手车交易网（www.273.cn，简称：273），创办于2003年。是国内最早建立的专业二手车交易网站。

273以“不赚差价”的交易服务定位，开中国二手车经纪模式之先河，业务体系包括经纪业务、专业二手车检测服务（车况宝）、线上拍卖系统（拍车宝）。

在运营模式上，273融合网站、线下连锁店和全国客服中心（400-6000-273），构建了完整的“三网合一”运营体系，为消费者带来全新的二手车交易体验，是目前国内规模最大、交易量最大的二手车交易平台。2013年交易量约16.7万辆，交易金额约100亿元。

发展历史

273二手车交易网（www.273.cn，简称：273）创办于2003年，是国内最早建立的专业二手车交易网站之一。

·2003年9月，273网站建立，273寓意“二手汽车服务商”。

·2005年4月，开展线下二手车交易，探索单店经营模式。

·2007年9月，福州设立第一家直营店，确定“不赚差价”的经营模式，开始直营连锁体系建设。

·2009年11月，开始浙江等省外市场的扩张。 

·2013年12月，连锁店覆盖105个城市，全国门店521家。

业务体系

二手车经纪服务

273首创 “不赚差价”的二手车经纪模式，交易价格通过买卖双方面对面商谈确定。273提供中介服务，并承接过户等业务，只收取服务佣金，让交易价格透明出来。

车况宝检测服务

为了让车况透明，273下设专业检测品牌“车况宝”，具有国家认证的二手车鉴定评估资质，拥有专业化的检测团队和标准化的检测方法，为二手车交易提供车况保障服务，并承诺“检测失误，原价退车”。

车况宝检测项目达346项，经过466道操作工序，从车身外观至结构件提供全方位检测，项目包括漆膜厚度、漆面外观、内饰、配置功能，性能工况、覆盖件、加强件、结构件事故勘察等。还能提供上门检测的移动式服务。

拍车宝竞价服务

针对目前二手车交易过程中信息匹配效率不高的情况，273推出线上竞拍平台“拍车宝”，提高二手车交易效率。

与拍车宝配套，273建立了内部分销系统，利用布局全国的连锁店，短时间内批量消化大宗车源。

运营体系

经过10多年发展，273形成了网站、连锁店、客服中心“三网合一”的经营体系。随着二手车行业的发展提速，“三网合一”的高效协同、良性循环，为273的快速发展提供了强大的推动力和保障。

273网站

273网站（www.273.cn）由日常集客和车辆展示功能逐步回归电子商务，日均访问量、有效交易信息量居二手车行业网站前列。每月，委托273销售的车辆超过15万辆，委托买车的客户约40万人。

客服中心

273的400客服中心，是消费者信息咨询、反馈的重要通道，补充了线上线下的联动，加强了服务质量管理，使二手车交易用户获得全新、专业的服务体验。

273连锁体系

273拥有中国最大的二手车连锁体系，截止2013年12月，连锁门店521家，覆盖105个城市。2012年至2013年，连续获评“中国服务业优秀特许加盟品牌”、“中国特许经营创新奖”和“中国特许连锁120强”。

企业文化

愿景

打造中国第一、世界一流的二手车交易平台。

理念

诚实信用、阳光透明。

使命

让市场更健康、让交易更安全。

价值观

开放、包容、进取、共享。